『그린리모델링 홍보관 운영관리 위탁 용역』

과업내용서

2025. 12.

[건축시설본부 녹색건축실]

I		과업 개요

1. 과업명 : 그린리모델링 홍보관 운영관리 위탁 용역

2. 과업의 목적

ㅇ 그린리모델링 홍보관을 찾아온 방문자에게 올바른 체험 및 관람을 제공하여 그린리모델링의 관심을 유도

ㅇ 현장 운영 및 이벤트 행사에 대한 전문적인 역량과 경험이 풍부한 우수업체를 활용하여 홍보관 운영의 효율성 제고

3. 과업기간 : 2026. 1. 14. ∼ 2027. 1. 13.

※ 과업 수행기간은 국토안전관리원 사정에 따라 변경될 수 있음.

4. 과업내용 및 범위 : 그린리모델링 홍보관 운영관리 등

ㅇ 홍보관운영관리 : 전시해설, 전시체험 운영, 관람객 안전관리, 체험프로그램 운영, 장비임대 및 장비유지관리, 관람객 유치를 위한 홍보, 운영 결과관리 등 홍보관 운영관리 전반에 관한 사항

5. 홍보관 현황

ㅇ 면적 : 약 219㎡ (약 67평), 용도 : 전시시설

주 소	시 설 전 경	위 치 도
보건복지 행정타운 (서울시 광진구 중곡동 30-80)

ㅇ 그린리모델링 홍보관 개요

그린아카데미(전시관)

그린리모델링 핵심 기술과 개념을 쉽게 이해할 수 있도록 구성한 전시관

영상, 재료 실물 전시 등

그린에너지센터(체험관)

전시관에서 학습한 그린리모델링의 기본개념을 활용하여 다양한 체험형 콘텐츠를 경험할 수 있는 공간

미디어터치게임, 드로잉게임

사업소개

관련교육, 이벤트, 사업홍보를 할 수 있는 공간

사업소개공간, 이벤트 진행

II		과업 세부내용

1. 과업개요

ㅇ 관람객 모객 활동, 홍보관 체험프로그램, 전시해설 프로그램 등 운영

ㅇ 홍보관 운영 인력에 대한 효율적 관리·지원

ㅇ 전시물 및 콘텐츠의 A/S관리, 유지보수 및 즉시 수리

ㅇ 관람객 종합안내(안내데스크 운영), 체험 및 교육 예약 접수

ㅇ 관람객 안전관리 및 질서유지, 비상상황 발생 시 안내·대피 유도

ㅇ 각종 운영 실적·통계 자료 정리 및 보고

ㅇ 홍보관 특별 프로그램 기획 및 운영

ㅇ 홍보관 연간 홍보계획 수립 및 수행

ㅇ 기타 안정적인 홍보관 운영을 위하여 발주처가 요청하는 사항

2. 인력배치 및 관리

구 분		필요인원	자 격 요 건	비고
관리	총괄	1명	- 관련 업무 5년 이상 종사자 홍보관 및 전시관 운영 경험자	- 운영 및 관리 총괄
	관리	1명	관련 업무 1년 이상 종사자	운영 및 관리
상시근무	안내	2명	- 신원상 결적 사유 없는자 어린이 체험전시 설명 가능한자	안내데스크 운영, 도슨트 운영
합 계		4명

※ 인력배치(안)은 예시이며, 입찰자가 제안할 수 있음

3. 그린리모델링 홍보관 프로그램 운영 현황

ㅇ (정기) 그린리모델링 상시 운영 프로그램

- 홈페이지 및 전화를 통한 예약

(https://www.greenremodeling.or.kr/n1/promotion/promo1000.asp)

- 주 6일제(매주 월요일, 법정공휴일 휴관) 및 정원(25명)예약제 운영

- 시간대별 상시 관람 및 그린리모델링 관련 해설

회차	입장형태	시간	내부정비
1회차	예약입장	10:00 ～ 11:00	11:00 ～ 11:30
2회차	예약입장	11:30 ～ 12:30	12:30 ～ 13:30
3회차	자유입장	13:30 ～ 14:30	14:30 ～ 15:00
4회차	자유입장	15:00 ～ 15:30	15:30 ～ 16:00
5회차	자유입장	16:00 ～ 17:00	-

ㅇ (비정기) 그린리모델링 홍보관 활용 교육 프로그램 및 아동/어린이 기관 및 관계 기관 협업 프로그램 마련

- 프로그램명 및 대상, 일정, 횟수 등을 포함(‘25년 실적 23회 수준)

- 대상에 따른 프로그램 세부 내용 및 강의안 포함

※ 해당 운영현황 외에 입찰참가자가 관람객 모집 등 홍보관 활성화에 보다 효율적이라고 판단되면 운영계획을 변경하여 제안할 수 있음

4. 세부 과업내용

ㅇ 안내 데스크 운영, 안전관리 및 체험전시물 운영․관리

- 각종 행사, 교육, 전시내용, 해설프로그램 및 홈페이지 등 안내

- 전화 안내 및 현장고객 응대

- 단체관람객 접수 및 운영(인솔자 사전답사 안내 등)

- 예약자 확인, 관람동선 안내

- 무허가 상행위 및 관람 방해 행위 방지, 실내·외 안전관리 안전순찰

- 기타 정상적인 관람을 위해 필요한 사항 등

ㅇ 홍보관 운영 및 체험활동 운영 계획 수립 및 적용

- 홍보관 체험전시물 운영 계획 수립 및 운영

·홍보관 및 전시콘텐츠에 대한 기본적 원리 설명 및 관람객 응대

· 홍보관 운영시간 관리 및 인원 통제 등

· 전시 및 체험 콘텐츠 업데이트 계획, 홍보관 관람메뉴얼, 일일업무일지 등 기존 매뉴얼 개선방안 마련

- 관람객 확대를 위한 모집 계획 수립 및 이행(월간 목표 설정)

- 홍보관 체험 콘텐츠 개선 방향 및 아이디어 제시

- 홍보관 안전관리 및 관람질서 안내

· 안전사고 방지 위한 홍보관 순찰

· 전시물 위치 안내 등 기본 안내

· 리플릿, 브로셔 등 안내책자 재고 파악 및 관리

· 음료 취식 통제 등 질서유지

- 민원발생 시 즉각적인 대응조치 및 보고

- 홍보관 담당자 협조 및 일일업무일지 보고

- 홍보관 내 관람동선 개선 제안

ㅇ 전시 콘텐츠 유지 및 관리 등

- 홍보관 전시 장비(빔프로젝트, TV모니터등) 임대 현황(현재)

품명	규격	수량	비고
모니터	50“	2
	55“	2
	85“	1
빔프로젝트	5,000ansi ( 라이트원 MS-ST5000UL )	6
반응형레이더	RPRIDAR A2M12	2
	TN502	1
메모리박스		5

※ 현재 홍보관 운영 과업종료(’26.1.14) 후 차기 선정업체가 장비 임대계약 승계

- 전시 패널, 영상, 모형 등 전시 콘텐츠 유지 및 정비

- 전시물 이상 발생 시 즉시 보고 및 조치

- 신규 민간지원사업 확정시 사업소개공간 문구 수정

- 역대 그린리모델링 챌린지 수상작 전시 및 개선 제안

ㅇ 홍보관의 홍보계획 수립 마련 및 시행

- 홍보관 관람촉진을 위한 연간 홍보계획 수립(성과지표 포함)

※ 홍보관 관람객 모집을 극대화할 수 있는 방안 구체적으로 수립 ·이행

※ 성과지표는 발주처와 협의하여 결정

ㅇ 홍보관 홍보 추진 실시 프로그램 제안 및 시행

- 방문유도를 위한 타기관 연계 홍보 추진 및 신규협업 프로그램 제안 및 시행

예시) 광진구내 ‘우리동네 키움센터’ 컨택 및 방문 독려, 광진구청, 광진 진로체험센터, 어린이공연장 등 인근기관에 대한 지속적 협업 컨택 등

- 기 제작된 리플렛 배포 등 홍보관 홍보활동 실시

ㅇ 시설 종합관리

- 전시품 미관, 작동, 파손방지 및 보안 관리

· 장비 미관관리(그린리모델링 시공 모형 시트지개선 등)

· 수리 가능한 고장에 대한 즉각 대응

· 즉시 수리 불가능한 고장에 대하여 보고, 발주처에 수리요청

· 홍보관 시설 예방점검·관리

※ 홍보관 내 전시물과 각종 기자재‧장비 등 고장예방, 소모품 교체, 운영 전‧후 점검 및 작동관리(ON/OFF관리), 경미한 고장에 대한 유지․보수

- 안전사고 발생 시 즉각적인 초동조치(상해보험 가입 필수)

- 비상 상황 발생 시 안내·대피 유도

- 기타 쾌적한 관람환경 조성을 위해 필요한 사항

ㅇ 기타사항

- 사용 PC 및 인터넷 전용선, cctv 비용 용역사 부담

- 전기사용료, 수도사용료, 관리비는 발주처 부담

5. 직원 교육 및 사업관리

ㅇ 분야별 세부 교육일정 수립 및 시행

- 직무교육(전시물 해설 등), 안전교육, 서비스 교육 등

- 비상상황 발생 시 적절한 대처를 위한 정기 응급교육 실시

- 교육자료(운영요원 매뉴얼, 전시품 해설자료집) 주기적 업데이트

ㅇ 근무요원의 역할 및 관련 규정 교육

ㅇ 고객서비스 관련 기본⋅심화 교육

ㅇ 관람객 안전사고 예방관리를 위한 조치

ㅇ 체험물 콘텐츠별 심화교육 및 체험물별 운영시나리오 숙지

ㅇ 기타 보안·저작권 관련 교육 등

ㅇ 김영란법 관련 준수사항 교육 등

ㅇ 운영·관리 인력의 채용, 교육, 자격 등 인적자원관리

- 인상된 최저인건비 적용 등 원활한 인적자원 관리

ㅇ 업무수행 계획 및 결과 보고

ㅇ 전시시설 운영에 필요한 소모품 관리

ㅇ 홍보관 내 체험물 및 물품 관리, 홍보관 내 정리정돈

ㅇ 방문객 및 관람안내 등 관련 전화 상담

ㅇ 고객만족도 조사 및 보고

ㅇ 운영직원의 고객서비스 품질향상 방안 수립 및 실시

※ 계약체결 후 착수계 제출 전까지 SLA(서비스 수준협약서) 제출

6. 기타 요구사항

ㅇ 제안사는 그린리모델링 홍보관 운영 및 관리 위탁 용역에 대해 제안요청서에 포함되지 않은 내용을 자유롭게 추가적으로 제안할 수 있음

ㅇ 홍보전시관 운영(안)은 관리원에서 작성한 예시로서, 제안사가 홍보관 관람객 모집을 극대화하고 운영프로그램을 효율적으로 운영할 수 있는 방안에 대해 자유롭게 제안할 수 있으며, 이는 제안서 평가 시 중요 평가항목으로 평가할 예정임*

* 향후, 우선협상자로 선정되어 계약 세부사항 협의 시, 홍보 극대화 방안(관람객 목표수치 등) 이행에 대한 구체적인 사항(미이행 시, 조치사항 등 ) 명시 예정

Ⅲ		과업 수행 일반 지침

1. 과업수행 원칙

계약상대자는 정부가 제정 공포한 관계 제법규와 국토안전관리원(이하 “국토안전원”이라 한다)의 제규정 및 과업내용서에 따라 신의와 성실의 원칙에 입각하여 이 과업을 수행하여야 하며, 과업내용서에 기술되지 아니한 사항이라도 이 용역을 추진하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 모두 이 용역의 과업범위에 포함된 것으로 한다. 또한 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 제반 설계도서 등을 반드시 숙지하여 과업 수행에 차질이 없도록 하여야 한다.

2. 일반 사항

가. 본 과업내용서는 용역 수행에 필요한 사항을 규정하며, 과업내용서(기타 관련 서류 포함. 이하 같다)에 기재되지 아니한 사항은 관계법령, 국토안전원 제규정, 정부가 제정 공표한 각종 지침 등과 연계‧검토하여 감독원(“감독원”이라 함은 감독에 관한 업무를 국토안전원장으로부터 위임받아 수행하는 자를 말한다. 이하 같다)과 협의하여 수행하여야 한다.

나. 계약상대자는 계약일로부터 10일 이내에 감독원과 협의하여 착수신고서, 예정공정표, 인력 및 장비투입계획서, 보안각서 등 부속서류를 국토안전원에 제출하고 승인을 득하여야 한다.

다. 계약상대자는 안전관리계획서를 제출 시 안전관리조직‧안전점검계획･안전관리계획‧교통소통대책‧안전관리비 집행계획‧안전교육계획‧비상시 긴급조치계획 등을 포함하여야 한다.

라. 계약상대자는 사업책임기술인을 선임하여야 하며 착수신고서로 국토안전원에 통지하여야 한다. 입찰 시 제출된 내용과 다른 사업책임기술인을 선임할 경우 사전에 국토안전원의 승인을 득해야 하며, 원칙적으로 과업 중 사업책임기술인의 변경을 불가하다.

마. 계약상대자는 과업 관련 분야의 전문적인 지식과 다양한 경험을 갖춘 인력으로 구성하여 과업 수행이 충실히 이루어지도록 한다.

바. 본 과업지시서 내용에 대한 이견이 생겼을 때는 국토안전원과 계약상대자가 협의‧조정하여 본 과업을 수행하여야 한다.

사. 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이라도 과업수행 상 필요하다고 판단되는 경우 국토안전원과 계약상대자는 사전 협의를 거쳐 과업의 목적을 최대한 달성하는 방향으로 결정한다.

아. 계약상대자는 과업수행에 있어 각종 법규와 규정 및 시행세칙과 부합되고 상호 관련성이 유지되도록 면밀히 검토 반영하여 수행되어야 한다.

3. 참여 인력

가. 이 과업에 참여하는 인력은 계약상대자가 계약 시에 제시한 인력이 반드시 당해용역 수행에 참여하여야 하며, 당해 용역에 참여하지 아니하는 경우 그 기술자에 대한 평가가 계약상대자 선정의 중요한 요소인 경우에는 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있다.

나. 과업수행 참여자는 계약 후 과업종료시까지 감독원의 사전 승인 없이 임의 교체할 수 없다. 단, 본인의 중병, 이민, 퇴직 등 부득이한 경우에 한하여 승인될 수 있으며, 승인 없이 과업수행 참여자의 교체가 있을 경우 당해 과업수행 참여자 및 계약상대자에 대하여는 국토안전원이 제재를 가할 수 있다.

다. 과업수행 참여자의 교체시는 인수, 인계를 철저히 하여 자료의 외부 유출을 방지하여야 한다.

라. 본 과업의 업무 연속성 확보를 위해 기존 상시인력에 대한 고용승계를 고려하여야 한다

4. 주요업무의 사전 승인 등

계약상대자는 다음 사항에 대해 사전에 감독원의 승인을 받아 과업을 수행하여야 한다.

1) 사업수행계획서 및 착수신고서의 내용변경

2) 자문 및 관계기관과의 협의사항

3) 주요 과업내용의 방침 및 기준의 설정 또는 변경

4) 기타 감독원의 지시나 계약상대자의 판단에 따라 승인 받아야 할 사항

5. 용역감독의 제반 업무

가. 용역감독의 권한

1) 감독원은 이 용역을 수행함에 있어 수시로 계약상대자에 대하여 다음의 계약관련 업무내용을 확인‧감독할 권한을 가지며, 계약상대자는 이에 적극 협조하고 지시사항을 이행하여야 한다.

가) 인력 동원현황, 나) 업무수행 상태, 다) 기타 확인에 필요한 사항

나. 용역점검

1) 감독원은 과업 성과물의 품질 및 과업 업무 수행에 대한 정기 또는 수시 점검을 실시할 수 있으며, 계약상대자는 점검에 성실히 응해야 하며 점검과정에서 발생한 지적사항에 대해서는 즉시 시정하여야 한다.

6. 계약상대자의 책임

가. 계약상대자의 책임 범위

1) 계약상대자는 감독원의 승인을 받아 수행한 과업이라 할지라도, 그 내용이 미비하거나 과오나 오류 등으로 인한 용역수행 상 발생한 모든 하자에 대하여 계약상대자의 책임이 면제되는 것은 아니며, 계약상대자는 용역준공 후에도 이러한 사항에 대한 국토안전원의 수정‧보완요구가 있을 때에는 계약상대자 부담으로 시정‧조치하여야 한다.

2) 계약상대자는 본 과업과 관련하여 과업수행 중 계약목적물 및 제3자에게 피해를 주었을 경우 이에 대한 손해배상 등 모든 책임을 진다. 다만, 계약상대자의 책임이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니한다.

3) 계약상대자가 감독원에 대하여 행하는 보고, 통지, 요청 또는 이의제기는 서면으로 하여야만 그 효력이 발생한다.

4) 용역 중 또는 용역 완료 후라도 외부감사 또는 유관기관 요청 및 기타 사유 등으로 인해 본 과업에 대한 자료의 제출 및 설명이 필요할 경우 계약상대자는 이에 따라야 한다.

5) 본 과업기간동안 산출‧이용되는 모든 자료는 국토안전원에 귀속되며, 수행기간동안 습득한 재산이나 자료의 상업적 활용, 제3자에게 공개 또는 제공을 금지한다.

나. 지시의 이행

1) 감독원이 용역업무의 수행에 관하여 계약상대자에게 문서 등을 통하여 지시한 경우 계약상대자는 지시된 사항의 이행계획서 및 검토보고서를 작성하여 서명 날인한 후 제출하여야 한다.

다. 성과품에 대한 재조사 등

1) 이 용역 수행에 있어 감독원이 조사과정 및 성과를 인정할 수 없다고 판단할 경우 재조사를 요청할 수 있으며 계약상대자는 이에 따라야 하고, 이에 따른 소요비용은 계약상대자가 부담하여야 한다.

라. 문서의 기록비치

1) 계약상대자는 이 용역을 수행함에 있어 발생하는 관계 부서와의 협의사항, 감독원의 지시 및 조치사항 등 과업추진에 따른 주요내용을 문서로 작성‧비치하여야 하며, 감독원의 제출요구가 있을 경우에는 이에 따라야 한다.

마. 안전관리의 의무

1) 계약상대자는 본 과업을 수행하기 위하여 행하는 모든 행위에 대하여 관계법규에 의한 안전수칙의 준수 등 안전관리에 최선을 다하여야 하며, 계약상대자의 과실이나 부주의로 인하여 발생하는 사고 및 손해에 대하여 책임을 져야 한다. 다만, 상호 책임이 없는 불가항력 사유 등에 기한 경우에는 국토안전원과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

바.  법률준수의 의무

1) 계약상대자는 과업 내용이 모든 제반법규에 위배되지 않도록 하여야 한다.

2) 계약상대자는 이 용역을 수행함에 있어 관계 법률에 저촉되는 행위로 인한 모든 피해사항에 대하여 책임을 져야 한다.

3) 본 과업 수행에 있어서 발생하는 민‧형사 행정상의 제반 법적 분쟁에 대한 책임은 계약상대자가 부담하여야 한다. 다만, 계약상대자의 책임이 없는 불가항력 사유 등에 기한 경우에는 국토안전원과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

7. 용역의 일시정지

가. 감독원은 다음 각호의 경우에는 용역의 전부 또는 일부의 수행을 정지시킬 수 있다.

1) 용역의 수행이 계약내용과 일치하지 아니하는 경우

2) 안전을 위해 용역의 전부 또는 일부의 정지가 필요한 경우

3) 계약상대자의 귀책사유가 아닌 민원발생, 관계기관 협의지연, 여건변동 등으로 인하여 용역의 계속 추진이 불가피하다고 판단될 경우 감독원이 지시한 경우

8. 계약의 변경

가. 다음 경우에는 상호 협의하여 과업 기간을 변경할 수 있다.

1) 국토안전원의 방침에 의하여 과업수행이 연장되거나 중단될 경우

2) 국토안전원의 계획변경으로 과업 내용이 변경 또는 증감될 경우

3) 천재지변 및 기타 불가항력으로 인하여 과업수행에 차질이 있을 경우

4) 기타 불가피한 상황이 발생되었을 때

나. 다음과 같은 사유가 발생 시에는 상호 협의하여 과업내용을 변경할 수 있다.

1) 국토안전원의 요구로 과업 내용이 추가 또는 감소되었을 때

2) 국토안전원의 방침변경 등으로 과업이 중단 또는 과업내용이 변경되었을 경우

다. 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항은 국가계약관계법령 및 기획재정부 계약예규 계약일반조건 등을 준용한다.

9. 공급원가 변동에 따른 납품대금 조정

가. 「대‧중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률」 제22조의2에 따라 물품 등의 공급원가가 변동되어 납품대금의 조정이 불가피한 경우에는 상호 협의하여 그 납품대금을 조정할 수 있다.

나. 물가변동으로 인한 계약금액을 조정할 경우 「대･중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률」 또는 국가계약관계법령 및 기획재정부 계약예규 계약일반조건에 따른 조정방법 중 국토안전원에 유리한 조건으로 계약금액을 조정할 수 있다.

9-1. 계약금액의 조정

기준 노임단가 변동 등에 따른 계약금액 조정 또는 기타 계약내용의 변경으로 인한 계약금액의 조정은 국가계약관계법령 및 기획재정부 계약예규 계약일반조건 등을 준용한다.

10. 계약의 해제 또는 해지

국토안전원은 계약상대자의 책임있는 사유가 발생하는 경우 또는 국토안전원의 불가피한 사유가 발생하는 경우 등에는 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며, 이와 관련된 사항은 국가계약관계법령 및 기획재정부 계약예규 계약일반조건 등을 준용한다.

11. 권리‧의무 양도금지 등

가. 이 용역의 수행과정에서 수집‧생산된 자료는 국토안전원에 귀속하며 수급인이 자료의 전부 또는 일부를 외부에 공표하거나 제출하고자 할 경우에는 국토안전원의 사전 승인을 받아야 한다.

나. 계약에 의하여 파생되는 수급자의 권리의무를 제3자에게 양도 또는 승계시키는 행위는 금지한다.

12 과업 하자책임

계약상대자는 조사 상의 하자 등이 발생된 성과품을 업무에 반영하여 상당한 피해를 초래하였을 경우 계약 기간 만료에도 불구하고 이에 대한 모든 책임을 진다. 이때, 하자책임기간은 1년으로 한다.

13. 성과품의 소유 및 보안사항

가. 본 과업수행으로 발생한 모든 자료(저작권, 재산권 일체) 및 성과품은 국토안전원과 계약상대자가 공동으로 소유하는 것을 원칙으로 하되, 성과품의 특성을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 성과품의 귀속주체 등에 대해 달리 정할 수 있다.

나. 국토안전원과 계약상대자가 성과품을 공동 소유하는 경우에는 성과품의 상업적 활용을 제한할 수 있는 경우에 대해 당사자 간에 협의하여 정하지 않는 한 공유자 일방은 성과품의 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용‧수익을 할 수 있다. 다만, 성과품이 발주처에 귀속된 경우에는 계약상대자는 발주처의 동의를 받아야만 한다.

다. 성과품의 사용‧수익 등에 따른 이익은 별도의 규정이 없는 한 성과품을 행사하는 당사자에게 귀속된다.

라. 본 과업수행 종사자의 신상변동이 있을 시는 인계인수를 철저히 하여 자료의 외부유출을 방지하여야 한다.

마. 계약상대자는 중간 및 최종보고서 등 과업성과품을 국토안전원과 협의하여 내용의 중요도에 따라 대외비로 분류, 관리하여야 한다.

바. 본 과업을 수행함에 있어 계약상대자는 제3자의 저작권을 침해할 수 없으며 제작물의 판권, 저작인격권 등 제반 권리사항에 관한 위반사항이 발생한 경우 모든 책임은 계약상대자가 진다.

사. 본 과업의 저작물에 대해 수정·편집하여 타 용도로 이용할 수 있는 2차적 저작물 작성권은 발주기관에 있다.

14. 비밀유지협약(NDA)

가. 계약상대자가 용역수행을 함에 있어 자신이 보유한 기술을 사용해야 하거나 국토안전원이 그 기술자료를 요구하는 경우 “계약당사자”간 비밀유지협약을 체결하여야 한다.

나. 국토안전원은 계약상대자의 기술이 최초로 제공되기 전까지 기술자료의 제공목적, 비밀의 대상이 되는 기술자료의 범위, 위반 시 배상 등에 관한 사항이 포함된 표준비밀유지협약서를 마련하고 이를 사용하여야 한다.

Ⅳ		과업 수행 보고 및 성과품 제출

1. 과업수행 보고

가. 계약상대자는 계약일로부터 10일 이내에 감독원과 협의하여 착수계(사업수행계획서 포함)를 제출하여야 한다.

나. 과업착수 보고내용은 과업개요, 추진방향, 투입인력 및 공정관리계획, 산출내역서, 보안각서 등 아래의 사항을 포함하고 과업수행을 위한 구체적이고 객관적인 내용이 포함되어야 한다.

1) 과업수행 개요 및 방향

2) 과업수행 투입인력의 구성 및 운영계획, 산출내역서

3) 과업별 세부 수행내용‧방법 및 추진일정표

4) 사후관리 계획, 보안각서(대표자 및 과업수행자) 등

다. 계약상대자는 다음 공정에 따라 과업수행결과를 감독원에게 보고하여야 한다.

형 태	보 고 내 용	비 고
착수보고	· 과업개요, 추진방향, 투입인력 및 공정관리계획 등	과업 착수 후 10일 이내
월간보고	· 월간업무 계획 대 실적 · 문제점 및 진척률 보고 · 차월계획(소요계획, 완료예정일) 및 특이사항	익월 5일
최종보고	· 과업 종료 시 최종 산출물 결과보고 · 과업 단계별 산출물 첨부	과업준공 7일 전까지
수시보고	· 주요현안, 의사결정 요망사항, 과업진행 상황에 대하여 감독원 요구 시	수 시

※ 최종보고회에서 수정 및 보완하여야 할 내용 등이 나타난 경우에는 이를 최종보고서에 즉시 수정 보완하여야 하고, 계약만료일 전까지 수정 및 보완한 결과를 포함하여 재 보고회를 실시할 수 있음(이 경우 세부일자 등은 감독원과 협의하여 결정함)

2. 성과품 제출

가. 일반사항

1) 용어는 한글 사용을 원칙으로 하되, 전문용어 또는 뜻이 혼동되거나 불명확한 경우에는 영어‧한자 등을 병기할 수 있다.

2) 숫자는 아라비아 숫자를 사용하고 기호는 로마자로 한다.

3) 보고서 문장은 간결하고 이해하기 쉽게 작성하여야 하며, 작성과정에서 계약상대자는 항상 감독원과 긴밀한 협의를 하여야 한다.

4) 감독원은 계획된 성과품 이외에 과업수행의 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있다.

5) 과업수행이 완료된 후 성과품에 대한 보완이 필요할 시에는 계약상대자와 국토안전원의 협의로 비용부담을 결정하고, 계약상대자는 성과품을 조속히 보완‧제출하여야 한다.

6) 보고서 규격 및 기타 색도‧글자 크기‧배치 등은 국토안전원의 지시에 따라야 한다.

나. 성과품 제출

1) 계약상대자는 과업종료 10일 전까지 최종보고서 초안을 감독원에게 제출하여 승인을 득한 후 제출하여야 한다.

2) 보고서 및 성과품 제출시기

종류 및 내용	제출기일	부 수	비 고
착수계, 과업수행계획서	과업 착수 후 10일 이내	1부
월간보고서	익월 5일	1부
최종보고서(안)	최종보고 7일 전	1부
최종보고서	계약만료일 전	1부
전자자료(USB)	“	1개	HWP 및 PDF

1) 최종보고서는 부록 등(필요 시)을 포함하여 1부를 제출하며, 과업수행에 활용한 모든 기초자료 및 데이터는 과업성과품과 함께 제출하여야 한다.[전자매체(USB) 저장 전자파일(HWP, PDF) 포함]

2) 최종 성과품은 발주처의 사전 검토 및 승인을 얻은 후, 제출하여야 한다.

Ⅴ		보안 대책

1. 정보누출금지

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조제2항제3호에 의거 국토안전원의 과업을 이행하는 중에 알게 된 누출금지 대상 정보 및 모든 보안정보를 누출 시 같은 법 시행규칙 별표2에 의거 부정당업자로 제재한다.

나. 계약상대자는 정보누출금지 관련 보안 서약서를 착수계 제출 시 포함하여 제출하여야 하며, 사업수행 업체대표 및 참여기술자는 사업 착수 후 즉시 정보누출금지 관련 보안교육을 받은 후 사업을 수행하여야 한다. 또한 참여기술자의 변경 등이 있는 경우에도 보안서약서 제출 및 보안교육을 받은 후 본 사업에 참여하여야 한다.

2. 보안사항

가. 계약상대자는 본 과업이 국가주요사업임을 인지하고 정부 또는 국토안전원에서 정한 모든 보안관계법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 임무를 다하여야 하며, 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 계약상대자가 진다.

나. 업무수행 상 작업장소를 구분하고, 작업구역출입은 감독원이 지정한 자에게만 한하며, 과업수행 중 또는 완료 후에라도 취득한 사실을 누설되지 않도록 수시로 보안교육을 실시하고 교체 시는 감독원의 허가를 받아 인수인계를 철저히 해야 한다.

다. 인수한 자료는 감독원의 승인을 얻어야 복제‧복사가 가능하며 보안성이 있는 과업 폐기물은 감독원의 검토 후 소각처리하고 과업완료 후 즉시 인수한 자료(감독원에게 승인받은 복사물 포함)는 전량 감독원에게 반납하여야 한다.

라. 인수한 관련 자료는 관리번호를 붙여 관리대장에 등재하고 보관 책임자(정‧부)를 지정해 별도 보관용기에 보관하여야 한다.

마. 관련서류의 복제‧복사는 꼭 필요시 감독원의 승인을 얻어 실시하고 자료 말미에 사본근거를 표시하여야 하며, 인수한 자료 및 사본은 과업완료와 동시에 전량을 감독원에게 반납하여야 한다.

바. 본 과업과 관련된 모든 서류는 외부인의 열람을 통제하고, 회의자료 등의 발행제한‧회수‧파기 등 각 관련업체에 대한 보안대책을 강구하여야 한다.

사. 감독원은 필요시 계약상대자의 보관관리 상태에 대한 지도점검을 실시하여야 하며 기타 보안에 대한 제반사항은 감독원과 협의하여 그 지시에 따라야 하며 불이행으로 인한 책임은 계약상대자가 진다.

아. 과업수행기관은 내‧외부 사용자의 정보 보호 및 유출방지 대책 수립하여야 한다.

자. 과업수행기관은 과업참여자에 대한 보안대책 수립하여야 한다.

1) 과업업체 노트북PC 및 휴대형저장매체의 보안관리 대책

2) 외부 인력에 의한 장비의 무단 반출‧입 확인, 비인가자에 대한 접근통제 및 정보시스템의 접근권한 보안대책

차. 과업수행기관은 개인정보보호에 대한 보안 대책을 마련하여야 한다.

카. 국토안전원의 승인이 없는 한 정보의 목적 외 사용금지 및 자료의 외부유출, 제3자 제공 등 금지한다.

3. 성과품 발간 시 유의사항

가. 계약상대자는 착수 및 최종보고서 등 용역 성과품을 감독원과 협의하여 내용의 중요도에 따라 비밀‧대외비로 분류, 관리하여야 하고 비밀‧대외비로 분류되는 자료의 발간 시에는 감독원과 협의하여 정부에서 인가한 비밀문서 발간업체에서 발간하되 계약상대자는 발간과정에 입회하여 원지, 파지 등을 회수‧소각하여야 한다.

나. 계약상대자는 성과품 납품 시 감독원의 승인을 받은 납품물량의 추가 발행을 금지하여야 한다.

Ⅵ		기타 사항

1. 준용규칙

가. 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항에 대하여는 국가계약법령 및 기획재정부 계약예규 등 관계법령을 따른다.

나. 이 용역을 수행함에 있어 사전에 국토안전원과 협의 또는 확인되지 않은 사항에 대하여 그 효력을 인정하지 않으며 국토안전원은 이에 대한 책임을 지지 않는다.

다. 계약상대자는 이 용역의 목적을 충분히 숙지하고 성실히 임해 양질의 성과품이 완성되도록 최선을 다해야 하며, 성과품에 하자가 발생했을 시 모든 책임을 지고 국토안전원의 요구에 따라 조치해야 한다.

라. 과업지시서(계약관련 제반서류 포함) 상의 용어는 일반적인 통념에 따라 해석하며, 발주처와 계약상대자 간 해석상 차이가 있을 때는 협의하여 결정한다.

마. 발주처에 의해 제공된 각종 자료와 과업 성과품은 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없다.

바. 계약에 관한 분쟁소송은 국토안전원의 주소지를 관할하는 법원으로 하며, 분쟁기간 중에도 과업의 수행을 중지할 수 없다.

사. 계약상대자는 국토안전원의 사전승인 없이 계약서상의 어떠한 권리나 의무도 타인에게 양도, 전매 또는 이전할 수 없다.

아. 본 계약의 내용은 국토안전원과 계약상대자 간 상호 협의하여 변경할 수 있다.

2. 일반적 손해

가. 계약상대자는 본 계약사항 수행 중 국토안전원 또는 제3자에게 손해를 끼쳤을 경우에는 이를 배상하여야 한다. 다만, 계약상대자의 책임이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니한다.

나. 손해 금액 및 책임유무 등은 국토안전원과 계약상대자의 협의에 의한다

[별첨 1]

비밀유지협약서

국토안전관리원(이하 “관리원”이라 한다)과 수행기관(이하 “계약상대자”라 한다)는(은) 비밀정보의 제공과 관련하여 다음과 같이 비밀유지협약을 체결한다.

제1조(협약의 목적) 본 협약은 관리원과 계약상대자가 본 업무와 관련하여 각자 상대방에게 제공하는 비밀정보를 비밀로 유지하고 보호하기 위하여 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(비밀정보의 정의) ① 본 협약에서 ‘비밀정보’라 함은, 본 협약 체결 사실 자체 및 본 업무와 관련하여, 어느 일방 당사자(이하 “정보제공자“라 한다)가 반대 당사자(이하 “정보수령자“라 한다)에게 제공하는 일체의 정보로서, 유･무형의 여부 및 그 기록 형태를 불문한다.

② 제1항의 비밀정보는 서면(전자문서를 포함하며, 이하 같음), 구두 혹은 기타 방법으로 제공되는 모든 노하우, 공정, 도면, 설계, 실험결과, 샘플, 사양, 데이터, 공식, 제법, 프로그램, 가격표, 거래명세서, 생산단가, 아이디어 등 모든 기술상 혹은 경영상의 정보와 그러한 정보가 수록된 물건 또는 장비 등을 모두 포함한다.

제3조(비밀의 표시) ① 정보제공자가 정보수령자에게 서면 제출, 이메일 전송, 물품 인도 등 유형적 형태로 비밀정보를 제공하는 경우, 비밀임을 알리는 문구(“비밀” 또는 이와 유사한 표지)를 명확히 표시해야 한다.

② 정보제공자가 정보수령자에게 구두나 영상 또는 당사자의 시설, 장비 샘플 기타 품목들을 관찰･조사하게 하는 방법으로 비밀정보를 제공할 경우에는, 그 즉시 정보수령자에게 해당 정보가 비밀정보에 속한다는 사실을 고지하고, 비밀정보 제공일로부터 30일 이내에 상대방에게 공개 범위, 공개 일자, 공개 장소 및 공개 대상자 등이 명시된 요약본을 서면 제출, 이메일 전송 등의 유형적인 기록 형태로 제공하여야 한다.

③ 정보제공자가 비밀정보에 해당함에도 불구하고, 제공 당시에 비밀정보임을 명확하게 표시하지 못하였거나 고지하지 못한 때에는 정보제공자는 지체없이 정보수령자에 대하여 해당 정보는 비밀정보임을 고지함과 동시에 공개 범위, 공개 일자, 공개 장소 및 공개 대상자 등이 명시된 요약본을 서면 제출, 이메일 전송 등의 유형적인 기록 형태로 제공하여야 하고, 이때로부터 비밀정보로서 효력을 가진다.

제4조(정보의 사용용도 및 정보취급자 제한) ① 정보수령자는 정보제공자의 사전 서면 승인이 없는 한 정보제공자의 비밀정보를 “본 업무”의 수행 또는 “본 업무”와 관련된 계약에서 정한 본래의 목적 및 용도로만 사용하여야 하며, “본 업무”와 관련하여 사용하는 경우에도 필요한 업무 수행의 범위를 초과하여 임의로 비밀정보를 복제, 수정, 저장, 변형 또는 분석할 수 없다.

② 정보수령자는 직접적･간접적으로 “본 업무”를 수행하는 담당자(임직원, 참여연구원 등)들에 한하여 정보제공자의 비밀정보를 취급할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 하며, 해당 담당자(임직원, 참여연구원 등) 각자에게 정보제공자의 비밀정보에 대한 비밀유지의무를 주지시켜야 한다. 이때 정보제공자는 정보수령자에게 해당 담당자(임직원, 참여연구원 등)으로부터 비밀유지서약서를 제출 받는 등의 방법으로 해당 정보의 비밀성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 요구할 수 있다.

③ 정보수령자가 ‘본 업무’의 수행을 위하여 정보제공자의 비밀정보를 “본 업무”를 수행하는 담당자(임직원, 참여연구원 등)들 이외의 제3자에게 제공하고자 할 때에는 사전에 정보제공자로부터 서면에 의한 동의를 얻어야 하며, 정보수령자는 제3자와 해당 비밀정보의 유지 및 보호를 목적으로 하는 별도의 비밀유지협약을 체결한 이후에 그 제3자에게 해당 비밀정보를 제공하여야 한다.

제5조(비밀유지의무) ① 정보수령자는 정보제공자의 사전 서면승낙 없이 비밀정보를 포함하여 본 협약의 내용, ‘본 업무’의 내용 등을 공표하거나 제3자에게 알려서는 아니 된다. 다만, 객관적인 증거를 통하여 다음 각 호에 해당함이 입증되는 정보는 비밀정보가 아니거나 비밀유지의무가 없는 것으로 간주한다.

1. 비밀정보 제공 이전에 정보수령자가 이미 알고 있거나 알 수 있는 정보

2. 정보수령자의 고의 또는 과실에 의하지 않고 공지의 사실로 된 정보

3. 정보수령자가 정당하고 적법하게 제3자로부터 제공받은 정보

4. 정보수령자가 정보제공자의 비밀정보를 이용하지 아니하고 독자적으로 개발하거나 알게 된 정보

5. 정보제공자가 비밀정보임을 고지하지 아니하고, 비밀정보에 속한다는 취지의 서면을 발송하지도 아니한 정보

6. 법원 기타 공공기관의 판결, 명령 또는 관련법령에 따른 공개의무에 따라서 공개한 정보

② 정보수령자가 제1항 제6호에 따라 정보를 공개할 경우에는 사전에 정보제공자에게 그 사실을 서면으로 통지하고, 상대방으로 하여금 적절한 보호 및 대응조치를 할 수 있도록 하여야 한다.

③ 정보수령자는 비밀정보를 보호하고 관리하는 데에 필요한 모든 노력을 다하여야 한다. 다만 천재지변, 화재 등 불가항력 사유에 의해 비밀정보가 유출된 경우에는 유출에 대한 책임을 지지 않는다.

제6조(손해배상, 위약벌) ① 정보수령자가 본 협약을 위반한 경우, 정보수령자는 이로 인하여 정보제공자가 입은 모든 손해를 배상하는 것을 포함하여, 법률상 배상 책임을 다하여야 한다.

② 정보수령자가 본 협약을 위반한 경우, 정보수령자는 제1항의 손해배상과 별도로 정보제공자에게 위약벌로서 관리원이 따로 산정한 금액 또는 “본 업무” 관련 정보제공자 및 정보수령자 간 계약금액 중 큰 금원을 지급하여야 한다.

제7조(비밀정보의 반환 등) ① 정보수령자는 협약기간의 만료 등의 사유로 본 협약이 종료된 경우,  본 업무가 종료 또는 중단된 경우 또는 정보제공자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 정보제공자의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물(복사본, 복사물, 모방물건, 모방장비 등을 포함)을 즉시 정보제공자에게 반환하거나, 정보제공자의 선택에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류를 그 때로부터 10일 내에 정보제공자에게 제공하여야 한다.

제8조(권리의 부존재 등) ① 본 협약에 따라 제공되는 비밀정보에 관한 소유권, 지식재산권 등의 모든 권리는 정보제공자에 속하며, 비밀정보를 통하여 특허출원 등이 가능할 경우 특허 등을 출원할 권리는 정보제공자에게 있다.

② 본 협약은 어떠한 경우에도 정보수령자에게 비밀정보에 관한 어떠한 권리나 권리의 실시권 또는 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

③ 본 협약은 어떠한 경우에도 당사자 간에 향후 어떠한 확정적인 협약의 체결, 제조물의 판매나 구입, 실시권의 허락 등을 암시하거나 이를 강제하지 않으며, 기타 본 협약의 당사자가 비밀정보와 관련하여 다른 제3자와 어떠한 거래나 협약관계에 들어가는 것을 금지하거나 제한하지 아니한다.

④ 정보제공자는 비밀정보의 현 상태 그대로 제공하며, 비밀정보의 정확성 및 완전성이나 사업 목적에 대한 적합성 및 제3자의 권리 침해 여부에 대한 어떠한 보증도 하지 않는다.

⑤ 정보제공자는 정보수령자가 비밀정보를 사용함에 따른 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.

⑥ 각 당사자는 본 협약의 목적을 위하여 상대방의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우에는 상대방의 제반 규정 및 지시사항을 준수하여야 한다.

제9조(권리의무의 양도, 협약의 변경) ① 각 당사자는 상대방의 사전 서면동의 없이 본 협약상의 권리의무를 각 당사자 이외의 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없다.

② 본 협약의 수정이나 변경은 양 당사자의 정당한 대표자가 기명날인 또는 서명한 서면 합의로만 이루어질 수 있다.

제10조(협약의 분리가능성) 본 협약 중 어느 규정이 법원에 의하여 위법, 무효 또는 집행 불가능 하다고 선언될 경우에도, 이는 본 협약의 나머지 규정의 유효성에 영향을 미치지 아니한다.

제11조(분쟁의 해결) ① 본 협약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사자의 상호 협의에 의한 해결을 모색하되, 분쟁에 관한 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 중소기업기술 보호 지원에 관한 법률에 따른 중소기업기술분쟁조정･중재위원회의 조정 또는 중재에 따라 해결한다.

② 위 조정이 성립하지 아니한 경우 관리원의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하여 소송을 통해 분쟁을 해결하기로 한다.

제12조(보칙) 관리원과 계약상대자는 본 협약의 성립을 증명하기 위하여 본 협약서 2부를 작성하여 각각 서명(또는 기명날인)한 후 각자 1부씩 보관한다.

20    년     월     일

“관리원”

(명  칭) 국토안전관리원

(주  소) 경남 진주시 에나로 128번길 24

(원  장)          (인)

“계약상대자”

(명  칭)

(주  소)

(대표자)          (인)

※ 이 문서가 전자계약시 첨부될 경우 도장날인여부에 상관없이 전자서명(공인인증)에 의거 계약문서로서 효력을 가짐

[별첨 2] 보안서약서 - 업체 대표자용 (용역 착수 시)

보 안 서 약 서 (용역업체 대표자용)

본인은     년   월   일 귀 기관과 계약 체결한 ‘그린리모델링 홍보관 운영관리 위탁 용역’ 용역을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서 및 과업지시서상의 제반 보안사항을 철저히 이행함은 물론 용역과업 수행 전에 용역참여자 전원에 대하여 보안교육을 실시하고 보안서약서를 징구하여 용역 시행부서에 제출하겠음

2. 본인이나 소속 직원이 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 법령에 따라 처벌을 받고 회사에 대한 용역업의 등록취소, 부정당업자의 입찰참가 자격제한 등 어떠한 처분을 하여도 이의를 제기하지 않을 것임

3. 또한, 본인 및 소속직원은 본 용역과업이 종료되었을 경우 관련 자료를 모두 폐기하고 PC내 용역관련 자료를 삭제하여 업무내용이 유출되는 것을 방지하겠음

4. 본인은 용역을 시행함에 있어 참여인원을 최소화 하고, 정규직원 외 참여를 제한하겠음

년    월    일

소속 :

직위 :

성명 :                   (인)

국토안전관리원장 귀하

[별첨 3] 보안서약서 – 업체 직원용 (용역 착수 시)

보 안 서 약 서 (용역업체 직원용)

본인은     년   월   일 귀 기관과 계약 체결한 ‘그린리모델링 홍보관 운영관리 위탁 용역’ 용역을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서 및 감독원 지시사항 등의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것이며

2. 용역 수행 시는 물론이며 계약이 종료된 후에도 귀 기관과 체결한 용역에 관한 보안사항을 외부에 누설시켜 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 법령에 의한 처벌 등 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임

년    월    일

소속 :

직위 :

성명 :                   (인)

국토안전관리원장 귀하